委託販売の業務
委託販売とは、お客様(委託先)の店舗や倉庫に商品を預け、売れた分だけ売上を計上する販売形態です。 預け入れ(委託出荷)→ 売上報告 → 売上計上、の流れで管理します。返品があれば返品入庫で受け入れます。
ご利用環境について
この章の機能は、ご契約・設定内容により表示されない場合があります。 画面に該当メニューが見当たらない場合は、サポート窓口(開発運用元)にご連絡ください。
サイドメニューの「委託管理」から委託出荷一覧・委託売上報告・委託返品へ進めます。返品入庫は在庫一覧(/inventory/stocks/)上部のボタンからも開けます。
委託販売の流れ
委託の受注 → 委託出荷(在庫が委託先へ移動)
→ 委託売上報告(売れた分を報告)→ 売上計上
→ (必要に応じて)返品入庫
| 段階 | やること | 在庫・売上 |
|---|---|---|
| 預ける | 委託出荷を確定 | 自社倉庫から委託先倉庫へ移動(売上はまだ発生しない) |
| 売れる | 委託売上報告を確定 | 委託先倉庫の在庫が減り、売上伝票が作成される |
| 戻る | 返品入庫を完了 | 委託先倉庫から受入倉庫へ戻す |
委託の受注の登録方法は 受注する を参照してください(受注形態「委託」)。
商品を預け先へ出荷する(委託出荷)
通常は、委託形態の受注から委託出荷を作成します。
受注から出荷する(ピッキング運用でない倉庫)
- 委託形態の受注詳細を開きます。
- 「委託出荷を作成」をクリックします。
- 確認画面で受注番号・委託先・出庫元倉庫・明細を確認します。
- 「委託出荷を作成する」をクリックします。
作成と同時に委託出荷が確定し、在庫が委託先倉庫へ移動します。
委託出荷伝票番号は CSH-YYYY-MM-NNNN 形式です。
「委託出荷を作成」が表示される例:
- 委託形態の受注で、出荷できる明細がある
- 出庫倉庫がピッキング運用でない
- まだ全量出荷済みでない
出荷指示(ピッキング)経由で出荷する
出庫倉庫がピッキング運用の場合は、受注詳細の「出荷指示を作成」から進めます。 ピッキング完了時に委託出荷が確定し、在庫が委託先へ移動します(売上はまだ計上されません)。
手順の詳細は 出荷する の「委託受注の出荷指示について」を参照してください。
受注を介さない在庫調整としての委託出荷が必要な場合は、サポート窓口(開発運用元)にご連絡ください。
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| 下書き | 編集可能。確定前 |
| 確定 | 在庫反映済み |
| 取消 | 取り消し済み(確定後に取消可能な場合あり) |
貸出伝票を発行する
確定済みの委託出荷について、金額のない納品書(貸出伝票)を印刷できます。
- 委託出荷詳細を開きます。
- 「貸出伝票を印刷」をクリックします。
PDF がダウンロードされます(ファイル名は loan_伝票番号.pdf 形式)。
貸出伝票には次の情報が載ります。
- 出荷日
- 元の受注がある場合は「受注番号」。受注に貴社注文番号がある場合は「貴社注文番号」も
- 担当者(受注の担当者、いなければ出荷を作った人の社員名。どちらも無いときは欄自体を出しません)
- 納品先
- 明細(商品コード・商品名・数量・単位)。ご利用環境で帳票の行番号が有効な場合は、左端に「No」列が付きます
出荷指示(ピッキング)からまとめて印刷する場合は、 出荷する の納品書一括出力で貸出伝票が含まれることがあります。
売れた分を売上にする(委託売上報告)
委託先で売れた数量を報告し、売上を計上します。
報告を登録する
- サイドメニューの「委託管理」→「委託売上報告」、または委託売上報告一覧(/inventory/reports/)を開きます。
- 新規作成を開きます。
- 報告日を入力し、委託先の「検索」から預け在庫がある委託先を選びます(コード・名前で検索できます)。選択すると、委託先倉庫のコードと名前、預け在庫の一覧が表示されます。
- 預け在庫一覧で「売上数」を入力し、「明細に追加」で明細へ反映できます(預け数を超える数量は追加できません)。商品を複数選択・+明細を追加・CSV取込も従来どおり使えます。
- 「下書き保存」をクリックします。
CSV でまとめて明細を取り込む場合は、作成画面の「CSV取込」を使います。 CSV の列は商品コード・商品名・数量です(売価は得意先の単価設定から自動取得されます)。
確定・取消
- 報告詳細を開きます。
- 「確定する(売上計上)」をクリックします。
確定すると、委託先倉庫の在庫が減り、売上伝票が作成されます(売上の出所は「委託売上」と表示されます)。
伝票番号は CSR-YYYY-MM-NNNN 形式です。
確定済みの報告は「取消する」で取り消せます(関連する売上が請求済みの場合は取消できません)。
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| 下書き | 編集可能 |
| 確定 | 売上計上済み |
| 取消 | 取り消し済み |
預け先からの返品を受け入れる
※この機能が表示されない場合は、サポート窓口(開発運用元)にご連絡ください。
委託先から戻ってきた商品は、返品入庫伝票で入荷・検品・格納の3段階で処理します。
1. 返品入庫を登録する
- サイドメニューの「委託管理」→「委託返品・売上返品」、在庫一覧の「↩️ 返品入庫」、または返品入庫一覧(/inventory/returns/)を開きます。得意先からの返品(売上返品)の受け入れは 在庫を管理する — 返品を受け入れる を参照してください。
- 新規作成で「返品区分」を「委託返品」にし、入庫日を入力して、委託先の「検索」から預け在庫がある委託先を選びます。選択すると預け在庫一覧が表示され、「返品数」を入力して「明細に追加」できます。
- 受入先倉庫・返品理由を入力し、「保存する」します。商品を複数選択・+明細を追加・CSV取込も使えます。
- 登録後は返品入庫一覧へ移り、「委託返品(伝票番号)を登録しました。」と表示されます(伝票番号は詳細へのリンク)。一覧では登録した行が強調表示されます。
- CSV 取込にも対応しています(商品コード・商品名・数量)。
伝票番号は RTN-YYYY-MM-NNNN 形式です。検品ステータスは「下書き」です。
2. 入荷完了
返品入庫詳細で内容を確認し、「入荷完了」をクリックします。 委託先倉庫から受入先倉庫へ在庫が移動し、検品用の個体データが生成されます。 検品ステータスは「入荷完了」になります。
3. 検品(評価完了)
各行の個体について、良品または不良品を選びます。 不良品の場合は不良理由を入力します。 すべて判定したら「評価完了」をクリックします。 検品ステータスは「評価完了」になります。
4. 格納完了
良品は格納先のロケーションを指定し、不良品は B品エリアへ自動格納されます。 「格納完了」をクリックすると処理が終わります。 検品ステータスは「格納完了」です。
| 検品ステータス | 意味 | 主な操作 |
|---|---|---|
| 下書き | 登録直後 | 明細編集、「入荷完了」 |
| 入荷完了 | 受入倉庫へ移動済み | 良品/不良品の判定、「評価完了」 |
| 評価完了 | 検品済み | 格納先の指定、「格納完了」 |
| 格納完了 | すべて完了 | — |
| キャンセル | 中止 | — |
預け先ごとの在庫を確認する
委託先に預けている在庫は、次の方法で確認できます。
顧客カルテの「委託在庫」タブ
- マスタを整える の顧客カルテ(顧客詳細)を開きます。
- 「委託在庫」タブをクリックします。
- 商品コード・商品名・委託在庫数の一覧を確認します。
委託先倉庫が未登録の顧客では、案内メッセージが表示されます。
在庫一覧の在庫区分
在庫一覧の「在庫区分」で「委託」を選ぶと、委託先の在庫だけが表示されます。委託先は、在庫がある顧客だけが「コード 名称」の一覧(先頭は「すべて」)になります。候補が300件を超えるときは、顧客を検索して選びます。「在庫ゼロ以下のみ」では、在庫がゼロ以下の委託先だけが候補です。未選択なら表示中の条件の委託在庫をすべて出します。一覧には委託先コードと顧客名も出ます。「自社」は自社倉庫だけ、「すべて」は自社と委託先を一緒に表示します。棚卸や倉庫間移動など、ほかの画面の倉庫候補には委託先は出ません。
以前のシステムから取り込んだ預け在庫も、同じ場所で確認します。委託出荷の伝票が無くても、在庫としては残っています。
取り込んだ過去の委託売上
過去の委託売上は、委託出荷一覧と委託売上報告一覧には出ません。売上履歴に、通常の売上として表示されます。一覧が空でも、預け在庫が無いという意味ではありません。預け在庫は上の在庫一覧か、顧客カルテの「委託在庫」で確認してください。
困ったとき
委託の受注で「売上を作成」が出ない
委託形態の受注では、通常の売上作成ボタンは表示されません。 売れた分は「売れた分を売上にする(委託売上報告)」の手順で計上してください。
「委託出荷を作成」が出ない
次を確認してください。
- 受注形態が「委託」か
- 出庫倉庫がピッキング運用か — ピッキング運用の場合は「出荷指示を作成」を使う(出荷する)
- すでに全量出荷済みでないか
委託売上報告を取消できない
関連する売上が請求済みの場合、報告の取消はできません。 請求・売上の状態を確認し、サポート窓口(開発運用元)にご連絡ください。