出荷する

受注に基づいて倉庫から商品を出し、売上計上までつなげる業務です。出荷指示の作成、ピッキング（ロケーションからの取り出し）、送り状データの出力、納品書の印刷を行います。

ご利用環境について

この章の機能は、ご契約・設定内容により表示されない場合があります。画面に該当メニューが見当たらない場合は、サポート窓口(開発運用元)にご連絡ください。

出荷業務の流れ

受注を登録したあと、出庫倉庫が「ピッキング運用」の場合は次の流れになります。

受注 → 出荷指示を作成 → ピッキング → 売上が確定（在庫が減る）

出庫倉庫がピッキング運用でない場合は、受注詳細から直接「売上を作成」できます。その運用の手順は売上を計上するを参照してください。

出荷指示を作成する

受注するのとおり受注を登録し、出庫倉庫を設定します（ピッキング運用の倉庫であること）。
受注詳細画面の「出荷指示を作成」（または「追加出荷指示を作成」）をクリックします。
出荷指示を作成画面で、出庫倉庫・出荷指示日を確認します。
ご利用環境で 出荷配送オプション が有効な場合、「配送指示」欄が表示されます。配送便（マスタから選択）、送料・代引き（現金）・代引き（クレジット）・代引き（VISA）（各チェックオン＝あり）、納品書備考を指定できます。受注の備考に代引き・COD の記載がある場合、紐づく売上に代引きの記録がある場合、または受注区分で 代引（COD）として扱う がオンの場合は、代引き（現金） が最初からオンになります（クレジット／VISA に付け替え可能）。納品書備考は納品書PDFに「納品書備考」として印字されます。
ご利用環境で COD留置管理 が有効な場合、代引きの受注から出荷指示を作ると自動で 留置中（入金待ち） になります。作成直後に「留置中（入金待ち）のため、出荷確定は入金確認後に「出荷を許可」してください。」と表示されます。
明細表の「今回数量」を必要に応じて修正し、「作成する」をクリックします。

作成に成功すると、出荷指示一覧に PK-0001 形式の指示番号で登録されます。ステータスは「未着手」です。

「出荷指示を作成」ボタンが表示される条件の例：

受注に出荷できる残数がある
受注がキャンセル・完了・売上済みでない
出庫倉庫がピッキング運用に設定されている

一部だけ出荷する（分納）

出荷指示を作成する画面の明細表では、行ごとに次の数量が表示されます。

列	意味
受注数量	受注明細の数量
既出荷	すでに売上計上済みの数量と、未完了の出荷指示に予約されている数量の合計
残数	今回まだ出荷できる数量（受注数量 − 既出荷）
今回数量	この出荷指示で出す数量（初期値は残数と同じ）

「今回数量」を残数より少なくして作成すると、分納出荷になります。残りの数量は、あとから受注詳細の「追加出荷指示を作成」で別の出荷指示を作れます。

ピッキングを行う

サイドメニューの「出荷指示」、または出荷指示一覧(/inventory/picking/)を開きます。
対象の指示番号の「詳細」をクリックします。
商品ごとに実績数量を入力するか、ロケーションから引き当てます（後述）。
全明細が完了条件を満たしたら「ピッキング完了」（または「保存」で自動完了）します。
COD の出荷指示では、完了操作の直前に「COD: 入金確認は済んでいますか？」の確認が出ます。キャンセルすると完了しません。OK すれば入金未確認でも完了できます（入金連動の自動解除はありません）。
留置中（入金待ち） の出荷指示では、ピッキング（引当）はできますが「ピッキング完了」はできません。画面に「留置中（入金待ち）のため出荷確定できません。」と表示されます。営業が「出荷を許可」したあとで完了できます。

出荷先と配送指示を確認する

ご利用環境で 出荷配送オプション が有効な場合、出荷指示一覧とピッキング詳細に次が表示されます。

出荷先（納品先名称・住所・電話）
配送便・送料・代引きの各項目
COD バッジ（出荷指示の代引きがオンのとき、または受注側が代引きのとき。目立つ赤系）
入金確認待ち バッジ（COD かつ未完了・未中止のとき）

出荷指示一覧では 配送便 列と COD 列が追加されます。

配送便マスタの登録はマスタを整えるの「配送便を登録する」を参照してください。

COD留置を確認・許可する

ご利用環境で COD留置管理 が有効な場合、代引きの受注から作った出荷指示は入金待ちで留置されます。倉庫（3PL）はピックできますが、出荷確定は営業の許可後です。

サイドメニューの「COD留置」、または出荷指示一覧の「COD留置 →」を開きます。
タブ「留置中」「出荷許可済み」「キャンセル」で絞り込みます。
一覧の列は、指示番号・受注番号・顧客（コードと名称）・金額・配送便・入金状況（入金あり／入金なし）です。入金状況は同一顧客の受注日以降の入金有無の目安で、入金区分が「前受金」の登録も含みます。自動では消し込みません。判断は営業が行います。代引きの入金の登録と売上への消し込みは入金を消し込むを参照してください。
留置中 タブの行、またはピッキング詳細から次を操作できます。
出荷を許可 … 留置を解除し、倉庫へ出荷許可のメールを送ります（倉庫の「倉庫通知メール」が空のときは送信せず記録のみ残します）。
留置キャンセル … ピッキングを中止して引当を解除し、倉庫へキャンセルのメールを送ります。本文と画面に 格納指示（商品×数量×戻し先ロケーション）を表示します。

倉庫の編集画面で「倉庫通知メール」を登録してください。空のときはメールは送らず、出荷指示の台帳のみ残ります。

ピッキング詳細では、留置中にバッジ「留置中（入金待ち）」、許可後に「出荷許可済み」、キャンセル後に「留置キャンセル」と格納指示が表示されます。

実績数量を直接入力する（標準）

倉庫のロケーション管理がシンプルな場合、ピッキング詳細画面の表で次を入力します。

列	操作
ロケーション	ロケーション管理が有効な場合、プルダウンからロケーションを選択
実績数	実際に取り出した数量
完了	実績数が指示数以上になると ✓ が付きます

入力後、「保存」をクリックします。全行が完了すると、自動的にピッキング完了処理が走ります。

ロケーションごとに引き当てる

※この機能が表示されない場合は、サポート窓口(開発運用元)にご連絡ください。

出庫倉庫でロケーション管理が有効な場合、商品ごとに複数のロケーションから数量を指定して引き当てます。

ピッキング詳細画面で、引き当てたい行の「引当」をクリックします。
「ロケーション引当」画面で「このロケーションから引く数量」を入力し、「保存」します。保存後も同じ明細の位置に留まります（画面の先頭には戻りません）。
別のロケーションからも取る場合は、同じ手順で追加します（指示数量の合計が上限です）。
引当済みの行は「取消」で取り消せます。
全明細が完了したら「ピッキング完了」をクリックします。

明細は未完了の行が上、完了した行が下に並びます（画面を開き直したとき。作業中の保存では並びは変わりません）。完了した行は色が薄くなります。

ロット管理が有効な場合、引当画面にロット列も表示されます。

ピッキングを完了すると売上はどうなるか

ピッキング完了時の処理は、受注の種類によって異なります。

受注の種類	完了時に起きること（画面上の結果）
通常の受注	紐づく売上が「確定」になり、在庫が減ります。完了メッセージ「売上を確定し、在庫を引き落としました。」
委託の受注	委託出荷が確定し、在庫が委託先へ移動します。売上は別途委託販売の業務の売上報告で計上します

出荷指示作成時に、通常受注では下書きの売上が自動で作られ、ピッキング完了でその売上が確定します。確定後の売上内容の確認・修正は売上を計上するを参照してください。

出荷を中止する

ピッキング詳細画面の「出荷中止」から、出荷指示を取り消せます。確認ダイアログで了承すると中止されます。

中止するタイミング	画面上の結果
完了前（未着手・進行中）	ロケーションへの引当が解除されます。下書きの売上があれば削除されます。
完了後（通常受注）	在庫が戻ります。売上が確定済みなら削除されます（請求済みの売上は削除せず在庫のみ戻します）。
完了後（委託受注）	委託出荷が取り消され、在庫が委託先から戻ります。

中止後はステータスが「キャンセル」になり、「出荷中止済み」と表示されます。

送り状 CSV を出力する

佐川急便・福山通運・ヤマト運輸の送り状取込用 CSV を出力できます。各社の送り状発行ソフトへ取り込む想定です。

出荷指示一覧を開きます。
出力したい行のチェックボックスをオンにします（複数可）。
「佐川CSV」「福山CSV」「ヤマトCSV」のいずれかをクリックします。
sagawa_YYYYMMDD.csv 形式のファイルがダウンロードされます（Shift_JIS）。

納品先情報が不足している場合、警告メッセージが表示されます。内容を確認してから各社ソフトへ取り込んでください。

納品書を印刷する

出荷指示一覧からまとめて印刷する

出荷指示一覧で、印刷したい行にチェックを入れます。
「納品書を印刷」をクリックします。
件数が少ないときは PDF がすぐダウンロードされます。多いときは「PDF一括ジョブを開始しました」と表示され、画面上の進捗（「納品書PDFを処理しています」）のあと「ダウンロード」から ZIP を受け取れます。画面を離れたあとは、メニューの ジョブ履歴 から同じ ZIP をダウンロードできます。リンクは完了から24時間有効で、期限切れのときは 再生成 できます。

ピッキングが完了していない出荷指示や、下書きの売上だけが紐づく指示は対象外です。委託出荷の場合は貸出伝票 PDF が出力されることがあります（詳細は委託販売の業務）。一度に画面上で即座に出す上限は 50件 です。それを超えるとバックグラウンドの一括ジョブになります。

売上詳細から1件ずつ印刷する

ピッキング完了後、売上詳細画面の「納品書を印刷」から、1件の納品書 PDF を出力できます。売上が確定済み・請求済みのときのみ印刷できます。

出荷指示を探す

出荷指示一覧(/inventory/picking/)で、次の条件を組み合わせて探せます。

検索項目	内容
キーワード	指示番号（例: `PK-0001`）・受注番号・顧客名
倉庫	出庫倉庫で絞り込み
出荷指示日（から／まで）	期限（出荷指示日）の範囲

ステータスタブで、次の状態に絞り込めます。

タブ表示	意味
すべて	全ステータス
未着手	作成直後でピッキング未開始
進行中	ピッキング作業中
完了	ピッキング完了済み
キャンセル	出荷中止済み

委託受注の出荷指示について

委託形態の受注から作った出荷指示も、同じ一覧に表示されます。受注番号で通常受注と区別できます。委託先への在庫移動や売上報告の詳細は委託販売の業務を参照してください。

困ったとき

「出荷指示を作成」ボタンが出ない

次を確認してください。

受注の出庫倉庫がピッキング運用に設定されているか
受注ステータスがキャンセル・完了・売上済みになっていないか
すべての明細で出荷残数がゼロになっていないか（「出荷可能な残数がありません」と表示される）

出庫倉庫がピッキング運用でない場合は、代わりに「売上を作成」が表示されます。

「ピッキング完了」が押せない／完了できない

各明細の実績数量（またはロケーション引当）が指示数量に達しているか確認してください。
エラー「全明細の引当が完了していません。」が出る場合は、未完了の行が残っています。
ロケーション引当では、ロケーションの在庫数を超える数量は指定できません。

納品書が印刷できない

「印刷可能な納品書／貸出伝票がありません」と表示される場合、ピッキングがまだ完了していないか、売上が下書きのままです。ピッキング完了後に再度お試しください。